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Woodbrass.com – SAS com um capital de 5 600 000 €
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Email: conseil@woodbrass.com

Diretor da publicação

Fabrice Jérôme, na qualidade de representante legal da sociedade Woodbrass.com SAS.

Alojamento do site

Adista – SAS com um capital de 168 568 330,07 €
Sede social: 20 rue Blaise Pascal, 54320 Maxéville, França
RCS Nancy B 323 159 715
Telefone: 03 57 54 54 00
Site: www.adista.fr

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Mediação de consumo

Em conformidade com os artigos L.612-1 e R.616-1 do Código do Consumo francês, a Woodbrass.com disponibiliza aos seus clientes consumidores, em caso de litígio não resolvido pelo serviço de apoio ao cliente, um dispositivo de mediação gratuito.

Antes de recorrer ao mediador, o consumidor deve dirigir uma reclamação escrita ao serviço de apoio ao cliente:

Woodbrass.com – Serviço de Apoio ao Cliente
2 rue de Milan
44470 Thouaré-sur-Loire
ou através da secção «Contacte-nos» da sua área de cliente.

O mediador designado é:

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Email: contact@cm2c.net – Tel.: 01 89 47 00 14
Site: www.cm2c.net

O consumidor pode também recorrer à plataforma europeia de resolução de litígios em linha (RLL): https://ec.europa.eu/consumers/odr

Condições Gerais de Venda

As Condições Gerais de Venda aplicáveis às compras efetuadas em woodbrass.com podem ser consultadas no seguinte endereço: Condições Gerais de Venda.